Si tienes un imprevisto y no podrás asistir al viaje que ya has pagado, te decimos cómo tu seguro de viaje puede ayudarte en estos casos.

Reservar las vacaciones con tiempo son todo ventajas: mejores precios, muchas alternativas y miles de ofertas, ¿pero qué pasa si al final un imprevisto te impide disfrutar de tu escapada? Para eso sirven los seguros de cancelación de viajes. Te contamos qué cubren exactamente y cuándo te conviene contratarlos.

¿Se puede cancelar un viaje ya pagado y sin seguro?

Si por ejemplo te pones enfermo y tienes que cancelar tu viaje, con la cobertura de cancelación de Zurich Seguros te abonaremos hasta 1.000 euros si ibas a viajar en España, 2.000 si la escapada era en Europa y 3.000 euros para el resto del mundo.

Pero ¿qué pasa si no tienes seguro? Hay algunos casos en los que puedes recuperar tu dinero. Son los siguientes:

Recuperar el dinero de un viaje cancelado con una agencia de viajes

Si has reservado tus vacaciones a través de una agencia de viajes (transporte + hotel) has de saber que tienes derecho a recuperar la cantidad pagada por anulación del viaje siempre que sea como consecuencia de lo que se consideran “causas de fuerza mayor”: hospitalización imprevista, fallecimiento de un familiar directo o inhabitabilidad del domicilio habitual por incendio o inundación entre otros.

Si por lo que fuera tu agencia de viajes te pusiera cualquier impedimento en el proceso, en la página web de la Organización de Consumidores OCU podrás encontrar un modelo de carta para rellenar y presentar una reclamación formal.

¿Y qué pasa con los viajes de avión? ¿pueden cancelarse?

Habitualmente cuando contratas un viaje de avión puedes seleccionar distintos tipos de tarifa, con o sin seguro. Lo que hayas contratado en ese caso será determinante para saber si tienes derecho o no a la devolución del importe pagado en caso de anulación del viaje.

El seguro de viaje de las tarjetas VISA

Las tarjetas de crédito o débito con las que pagamos habitualmente muchas veces incluyen protección ante determinados tipos de situaciones como la anulación de viajes. Por eso, es siempre recomendable informarse de qué protección te ofrece tu banco para saber cuándo reclamar y sobre todo para evitar contratar las mismas coberturas dos veces.

La cobertura de cancelación de viajes Zurich

Como cada vez reservamos los viajes con más antelación y porque las vacaciones han de ser un placer y no otro motivo de preocupación, los seguros de viaje Zurich incluyen una cobertura opcional de cancelación de viajes. Esta cobertura garantiza el reembolso hasta los límites contratados del coste del alojamiento o del viaje en transporte público siempre que se cumplan las condiciones que se detallan más abajo.

En general, el seguro cubre todas las causas excepto aquellas generadas por el mismo asegurado. Es decir, olvido de pasaporte, negligencia con las vacunas, decisión de cambio de trabajo después de haber contratado la cobertura de cancelación del viaje, etc.

Es importante también resaltar que la cobertura de cancelación de viajes sólo es válida si se contrata un máximo de 48 horas después de haber comprado el viaje. Además, también hay que tener en cuenta que las coberturas de la póliza entran en vigor 48 horas después de haber contratado el servicio.

¿Qué gastos cubre el seguro de cancelación de viajes Zurich?

El seguro de cancelación de viaje cubre hasta 1.000 euros del alojamiento y del medio de transporte público por una sola de las siguientes causas:

• Por causas inherentes al asegurado: como pueden ser problemas repentinos de salud graves (propios o de un familiar de primer grado). También se incluyen motivos laborables como despido laboral involuntario del asegurado, traslado forzoso a otro lugar de trabajo o incorporación a un nuevo puesto de trabajo con contrato laboral de duración superior a un año.
• Por causas inherentes al organizador: como epidemias o revueltas en el lugar de origen del viaje.
• Por otras causas: como ser convocado a un proceso judicial, entrega en adopción de un niño que impida el inicio del viaje, convocación repentina de oposiciones o exámenes a las que el asegurado se quiere presentar…
En todos los casos, y como ya se ha indicado anteriormente, el suceso que impide que el asegurado pueda viajar ha de haber acontecido 48 horas después de haber contratado la póliza.

¡Disfruta de tu viaje!

Coberturas sujetas a lo indicado en las Condiciones Generales y Particulares de la póliza.

Solicite más información del Seguro de Viajes

Para informarte de todas las garantías del seguro de viajes, consulte a Trujillo Asociados, mediador de seguros en Las Palmas. Déjenos sus datos y le ofreceremos un asesoramiento personalizado.

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